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−	{{DISPLAYTITLE: Call Forwarding and Call Rejecting }}	+	{{DISPLAYTITLE: Renvoi d'appel et rejet d'appel }}
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	{{Page_Menu_List_Help_AdminCenter_Feature}}		{{Page_Menu_List_Help_AdminCenter_Feature}}
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	{{Page_Introduction_Title}}		{{Page_Introduction_Title}}
−	<!-- Transclusion : Intro  Begin ------------------------------------------------------------------><section begin=intro />	+	<!-- Transclusion: Intro  Begin ------------------------------------------------------------------><section begin=intro />
−	Incoming calls can be forwarded for according different conditions, e.g. the called is busy already, to any telephone number, to the personal VoiceMail Box or an announcement:	+	Les appels entrants peuvent être renvoyés pour différentes conditions, par exemple, l'appelé est déjà occupé, à n'importe quel numéro de téléphone, à la boîte vocale personnelle ou à une annonce:
−	:* Call forwarding unconditional CFU	+	:* Renvoi d'appel inconditionnel CFU inconditionnel
−	:* Call forwarding when the called subscriber is busy CFB	+	:* Déviation d'appel lorsque l'abonné appelé est occupé BFC
−	:* Call forwarding when the called subscriber doesn’t reply CFNR	+	:* Déviation d'appel lorsque l'abonné appelé ne répond pas CFNR
−	:* Call forwarding due to a missing registration (Call Forward Fallback CFF)	+	:* Renvoi d'appel en raison d'un enregistrement manquant (Call Forward Fallback CFF)
−	:* Call Forking CFO to a second telephone number	+	:* Appeler le CFO de Forking à un deuxième numéro de téléphone.
−	Incoming calls may be rejected when the called subscriber:	+	Les appels entrants peuvent être rejetés lorsque l'abonné appelé:
−	:* Temporarily want to be disturbed by the phone (Do not Disturb DND).	+	:* Ne pas déranger (Do not Disturb DND).
−	:* Will not accept anonymous calls (Anonymous Call Reject ACR).	+	:* N'accepte pas les appels anonymes (Anonymous Call Reject ACR).
−	According to the situation the caller will hear an informative message.	+	Selon la situation, l'appelant entendra un message d'information.
−	Call forwards and call rejects can be activated or deactivated via the AdminCenter or #*-stimulus procedures on the keypad of the user's telephone.	+	Les renvois d'appels et les rejets d'appels peuvent être activés ou désactivés via l'AdminCenter ou les procédures de stimulation #* sur le clavier du téléphone de l'utilisateur.
−	<!-- Transclusion : Intro  End --------------------------------------------------------------------><section end=intro />	+	<!-- Transclusion: Intro  End --------------------------------------------------------------------><section end=intro />
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	<!-- PAGE BREAK --> <!-- PDF Creation Directive --------------------------------------------------->		<!-- PAGE BREAK --> <!-- PDF Creation Directive --------------------------------------------------->
−	<!-- Transclusion : Article Begin -----------------------------------------------------------------><section begin=article />	+	<!-- Transclusion: Article Begin -----------------------------------------------------------------><section begin=article />
	{{PAGE_DIVERSION_FEATURE}}		{{PAGE_DIVERSION_FEATURE}}
	{{ToTop | FeatureCallForeward }} <!---------------------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForeward }} <!---------------------------------------------------------------->
−	= Call Forwarding =	+	= Déviation d'appel =
−	Call forwarding allows the user to redirect incoming calls in a simple way toward:	+	Le renvoi d'appel permet à l'utilisateur de rediriger les appels entrants d'une manière simple vers:
−	:* Any telephone number	+	:* N'importe quel numéro de téléphone
−	:* The personal VoiceMail Box	+	:* La boîte vocale personnelle
−	:* Any personal announcement	+	:* Toute annonce personnelle
−	{{Note|	+	{{Note |
−	* It is possible to configure multiple call forwarding. According the situation of the called subscriber the appropriate call forwarding is executed by the telephony switch.	+	* Il est possible de configurer le renvoi d'appel multiple. Selon la situation de l'abonné appelé, le renvoi d'appel approprié est exécuté par le commutateur téléphonique.
−	* Call forwarding which are activated by a *#-stimulus procedure will be executed prior to the ones configured via the AdminCenter.	+	* Les déviations d'appel activées par une procédure *#-stimulus seront exécutées avant celles configurées via l'AdminCenter.
	}}		}}
Line 49:		Line 49:
	{{ToTop | FeatureCallForewardCFU }} <!------------------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForewardCFU }} <!------------------------------------------------------------->
−	== Call Forward Unconditional CFU ==	+	== Renvoi d'appel sans condition (Call Forward Unconditional CFU) ==
−	This call forwarding is executed in any case. The subscriber's telephone does not ring for an incoming call.	+	Ce renvoi d'appel est exécuté dans tous les cas. Le téléphone de l'abonné ne sonne pas pour un appel entrant.
−	Activation/deactivation of the feature:	+	Activation/désactivation de la fonction:
−	* In the AdminCenter:	+	*Dans l'AdminCenter:
−	: At CF line '''"Always"''':	+	: À la ligne CF '''Toujours''':
	:: Activation:		:: Activation:
−	::* Call forward to a telephone number: "Number" and the telephone number of the call forward destination (see [[#SubscriberCFDestination | Forwarding Destination Telephone Number ]])	+	::* Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir [[#SubscriberCFDestination | "Transfert du numéro de téléphone de destination" ]]).
−	::* Call forward to the personal VoiceMail Box: "VoiceMail"	+	::* Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocal"
−	::* Call forward to an announcement: "Announcement" and select the "Announcement Text"	+	::* Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".
−	:: Deactivation:	+	:: Désactivation:
−	::* Select destination type "Number" and delete the telephone number	+	::* Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
−	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service21 }}	+	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service21}}
Line 72:		Line 72:
	{{ToTop | FeatureCallForewardCFB }} <!------------------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForewardCFB }} <!------------------------------------------------------------->
−	== Call Forwarding if Busy CFB ==	+	== Renvoi d'appel si la ligne est déjà occupée (Call Forwarding if Busy CFB)  ==
−	This call forwarding is executed if the user is busy with another call.	+	Ce renvoi d'appel est exécuté si l'utilisateur est occupé par un autre appel.
−	If the user has activated the feature [[{{NAMESPACE}}:admincenter_subsc_account#FeatureSubscriberCallwaiting | "Call Waiting CW" ]] then he will hear a warning tone in the running call.	+	Si l'utilisateur a activé la fonction [[{{NAMESPACE}}:admincenter_subsc_account#FeatureSubscriberCallwaiting | "En service occupé"]], il entend une tonalité d'avertissement dans l'appel en cours.
−	Activation/deactivation of the feature:	+	Activation/désactivation de la fonction:
−	* In the AdminCenter:	+	* Dans l'AdminCenter:
−	: At CF line '''"Busy"''':	+	: À la ligne CF '''Occupé''':
	:: Activation:		:: Activation:
−	::* Call forward to a telephone number: "Number" and the telephone number of the call forward destination (see [[#SubscriberCFDestination | Forwarding Destination Telephone Number ]])	+	::* Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir [[#SubscriberCFDestination | "Transfert du numéro de téléphone de destination" ]]).
−	::* Call forward to the personal VoiceMail Box: "VoiceMail"	+	::* Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocale"
−	::* Call forward to an announcement: "Announcement" and select the "Announcement Text"	+	::* Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".
−	:: Deactivation:	+	:: Désactivation:
−	::* Select destination type "Number" and delete the telephone number	+	::* Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service67 }}		{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service67 }}
Line 97:		Line 97:
	{{ToTop | FeatureCallForewardCFNR }} <!------------------------------------------------------------>		{{ToTop | FeatureCallForewardCFNR }} <!------------------------------------------------------------>
−	== Call Forward if No Reply CFNR ==	+	== Renvoi d'appel en l'absence de réponse (Call Forward if No Reply CFNR) ==
−	This call forwarding is executed if within a specified period of time the call is not answered by the subscriber. The subscriber's telephone is ringing for an incoming call also.	+	Cette déviation d'appel est exécutée si, dans un délai déterminé, l'abonné ne répond pas à l'appel. Le téléphone de l'abonné sonne également pour un appel entrant.
−	Activation/deactivation of the feature:	+	Activation/désactivation de la fonction:
−	* In the AdminCenter:	+	* Dans l'AdminCenter:
−	: At CF line '''"No Response"''':	+	: À la ligne des CF '''Pas de réponse''':
	:: Activation:		:: Activation:
−	::* Call forward to a telephone number: "Number" and the telephone number of the call forward destination (see [[#SubscriberCFDestination | Forwarding Destination Telephone Number ]])	+	::* Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir [[#SubscriberCFDestination | "Transfert du numéro de téléphone de destination" ]]).
−	::* Call forward to the personal VoiceMail Box: "VoiceMail"	+	::* Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocale"
−	::* Call forward to an announcement: "Announcement" and select the "Announcement Text"	+	::* Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".
−	::* Configuration of the ringing delay to the forwarding destination "after": [[#SubscriberCFNRDelay | "Configuration of the Time Delay" ]]	+	::* Configuration du délai de sonnerie jusqu'à la destination de transfert "après": Configuration du délai de temporisation [[#SubscriberCFNRDelay | "Configuration du délai de temporisation"]].
−	:: Deactivation:	+	:: Désactivation:
−	::* Select destination type "Number" and delete the telephone number	+	::* Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service61 }}		{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service61 }}
Line 121:		Line 121:
	{{ToTop | FeatureCallForewardCFF }} <!------------------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForewardCFF }} <!------------------------------------------------------------->
−	== Call Forwarding if Number not Registered, Call Forward Fallback CFF ==	+	== Renvoi d'appel si le numéro n'est pas enregistré (Call Forward Fallback CFF) ==
−	The call forward is executed, if the subscriber's telephone cannot be reached due to a technical problem.	+	Le renvoi d'appel est exécuté si le téléphone de l'abonné n'est pas joignable en raison d'un problème technique.
−	The following situations may be the cause for this call forward:	+	Les situations suivantes peuvent être à l'origine de ce renvoi d'appel:
−	:* The Internet access is not working:	+	:* L'accès à Internet ne fonctionne pas:
−	:: DSL-, FTTH-modem etc. are defect or not correctly connected	+	:: Les modems DSL, FTTH, etc. sont défectueux ou mal connectés.
−	:* The local IP network is not working:	+	:* Le réseau IP local ne fonctionne pas:
−	:: The local router, WiLan, firewall etc. are defect or not correctly connected	+	:: Le routeur local, le WiLan, le pare-feu, etc. sont défectueux ou mal connectés.
−	:* VoIP devices are not working:	+	:* Les périphériques VoIP ne fonctionnent pas:
−	:: SIP device (e.g. VoIP telephone) or MGCP modem etc. are defect or not correctly connected	+	:: L'appareil SIP (par ex. téléphone VoIP) ou modem MGCP etc. sont défectueux ou mal connectés.
−	:* PBX or telephone is not working:	+	:* Le PBX ou le téléphone ne fonctionne pas:
−	:: PBX or VoIP telephone etc. are defect or not correctly connected	+	:: PBX ou téléphone VoIP etc. sont défectueux ou mal connectés.
−	Activation/deactivation of the feature:	+	Activation/désactivation de la fonction:
−	* In the AdminCenter:	+	* Dans l'AdminCenter:
−	: At CF line '''"Not available"''':	+	: À la ligne CF '''Non disponible''':
	:: Activation:		:: Activation:
−	::* Call forward to a telephone number: "Number" and the telephone number of the call forward destination (see [[#SubscriberCFDestination | Forwarding Destination Telephone Number ]])	+	::* Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir [[#SubscriberCFDestination | "Transfert du numéro de téléphone de destination" ]]).
−	::* Call forward to the personal VoiceMail Box: "VoiceMail"	+	::* Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocale"
−	::* Call forward to an announcement: "Announcement" and select the "Announcement Text"	+	::* Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".
−	:: Deactivation:	+	:: Désactivation:
−	::* Select destination type "Number" and delete the telephone number	+	::* Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
−	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service22 }}	+	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service22}}
Line 157:		Line 157:
	{{ToTop | FeatureCallForewardCFO }} <!------------------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForewardCFO }} <!------------------------------------------------------------->
−	== Call Forking CFO ==	+	== Bifurcation d'appel (Call Forking CFO) ==
−	With an activated call forking an incoming call is forwarded to the user's telephone and an additional telephone number without delay.	+	Lorsqu'un appel est activé, un appel entrant est renvoyé sans délai vers le téléphone de l'utilisateur et un numéro de téléphone supplémentaire.
−	klingeln sowohl das Telefon des Teilnehmers als auch die zusätzliche Telefonnummer ohne Verzögerung sofort.
−	Activation/deactivation of the feature:	+	Activation/désactivation de la fonction:
−	* In the AdminCenter:	+	* Dans l'AdminCenter:
−	{{Note|	+	{{Note |
−	:: This feature cannot be configured in this tab "Forwards"	+	:: Cette fonction ne peut pas être configurée dans cet onglet "Déviations".
−	:: This behavior is implemented with call [[{{NAMESPACE}}:admincenter_subsc_distributions | "Distributions" ]].	+	:: Ce comportement est implémenté avec [[{{NAMESPACE}}:admincenter_subsc_distributions | "Les distributions d'appels" ]].
	}}		}}
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service481 }}		{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service481 }}
Line 179:		Line 178:
	{{ToTop | FeatureCallForewardOff }} <!------------------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForewardOff }} <!------------------------------------------------------------->
−	== Delete Call Forwards ==	+	== Supprimer les renvois d'appels ==
Line 185:		Line 184:
	{{ToTop | FeatureCallForewardOffAdmincenter }} <!-------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForewardOffAdmincenter }} <!-------------------------------------------------->
−	=== Delete Call Forwards in the AdminCenter ===	+	=== Supprimer les renvois d'appels dans l'AdminCenter ===
−	Active call forwards can be deactivated in the AdminCenter:	+	Les renvois d'appels actifs peuvent être désactivés dans l'AdminCenter:
−	# At the desired CF type select "Number"	+	# Au type de CF désiré, sélectionnez "Numéro".
−	# Delete the number if configured	+	# Effacer le numéro si configuré
−	# Click the button [ Save ]	+	# Cliquez sur {{Dialog_Button | Enregistre }}
Line 196:		Line 195:
	{{ToTop | FeatureCallForewardOffCode}} <!---------------------------------------------------------->		{{ToTop | FeatureCallForewardOffCode}} <!---------------------------------------------------------->
−	=== Deactivate All Call Forwards with One *#-Stimulus Procedure ===	+	=== Désactiver tous les renvois d'appels avec une procédure de stimulation *#-stimulus ===
−	All Call Forwards and Call Forking that where activated with *#-procedures on the keypad of the user's telephone can be deleted in one step with service 00 *#-procedure:	+	Tous les Renvoi d'appel et Renvoi d'appel qui, lorsqu'ils sont activés avec les procédures *# sur le clavier du téléphone de l'utilisateur peuvent être supprimés en une seule étape avec la procédure de service *#0:
	{{Note |		{{Note |
−	Call forwards which were activated in the AdminCenter will not be deleted!	+	Les renvois d'appels qui ont été activés dans l'AdminCenter ne seront pas supprimés!
	}}		}}
−	{{Note | type=warning |	+	{{Note |type=warning |
−	Service 00 deletes also an active "Call Forward Fallback CFF" if it was activated by the *#-procedure	+	Le service 00 supprime également un "Renvoi d'appel si le numéro n'est pas enregistré CFF" actif s'il a été activé par la procédure *#-procedure.
	}}		}}
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service00 }}		{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service00 }}
Line 218:		Line 217:
	{{ToTop | FeatureCallReject }} <!------------------------------------------------------------------>		{{ToTop | FeatureCallReject }} <!------------------------------------------------------------------>
−	= Reject Calls =	+	= Rejeter les appels =
−	{{ToTop | FeatureCallRejectDoNotDisturb }} <!------------------------------------------------------>	+	{{ToTop | FeatureCallRejectDoNotDoNotDisturb }} <!------------------------------------------------------>
−	== Do Not Disturb DND ==	+	== Ne pas déranger (Do not disturb DnD) ==
−	Incoming calls can be temporarily rejected by the user with the feature "Do not Disturb DnD".	+	Les appels entrants peuvent être temporairement rejetés par l'utilisateur grâce à la fonction "Ne pas déranger (Do not disturb DnD)".
−	When the feature is active then the caller will hear an informational message that currently no incoming calls are accepted.	+	Lorsque la fonction est active, l'appelant entendra un message d'information indiquant qu'aucun appel entrant n'est actuellement accepté.
−	Activation/deactivation of the feature:	+	Activation/désactivation de la fonction:
−	* In the AdminCenter:	+	* Dans l'AdminCenter:
−	# Select [[#SubscriberDND | "Do not disturb" ]]	+	# Sélectionnez [[#SubscriberDND | "Ne pas déranger"]]
−	# Click the button [ Save ]	+	# Cliquez sur {{Dialog_Button | Enregistre }}
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
−	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service26 }}	+	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service26}}
−	{{ToTop | FeatureCallRejectAnonymousCall }} <!----------------------------------------------------->	+	{{ToTop | FeatureCallRejectAnonymousCall}} <!----------------------------------------------------->
−	== Anonymous Call Reject ACR ==	+	== Rejet d'appel anonyme (Anonymous Call Reject ACR) ==
−	Incoming anonymous calls can be rejected by the user with the feature "Anonymous Call Reject ACR".	+	Les appels anonymes entrants peuvent être rejetés par l'utilisateur grâce à la fonction "Rejet d'appel anonyme (Anonymous Call Reject ACR)".
−	When the feature is active then the caller will hear an informational message that anonymous incoming calls are not accepted.	+	Lorsque la fonction est active, l'appelant entendra un message d'information indiquant que les appels entrants anonymes ne sont pas acceptés.
−	The user will not be informed that an anonymous call was rejected.	+	L'utilisateur ne sera pas informé qu'un appel anonyme a été rejeté.
−	Activation/deactivation of the feature:	+	Activation/désactivation de la fonction:
−	* In the AdminCenter:	+	* Dans l'AdminCenter:
−	# Select [[#SubscriberRRN | "Reject anonymous calls" ]]	+	# Sélectionnez [[#SubscriberRRN | "Refuser les appels anonymes"]].
−	# Click the button [ Save ]	+	# Cliquez sur {{Dialog_Button | Enregistre }}
−	* On the subscriber’s telephone dial the following *#-stimulus procedures:	+	* Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:
−	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service99 }}	+	{{STIMULUS_SERVICE_TRANSCLUDE | Service99}}
Line 267:		Line 266:
	{{PAGE_DIVERSION_CONFIGURATION}}		{{PAGE_DIVERSION_CONFIGURATION}}
	{{ToTop}} <!--------------------------------------------------------------------------------------->		{{ToTop}} <!--------------------------------------------------------------------------------------->
−	= Configuration =	+	= Configuration =
Line 274:		Line 273:
	{{PAGE_DIVERSION_NAVIGATION}}		{{PAGE_DIVERSION_NAVIGATION}}
	{{ToTop}} <!--------------------------------------------------------------------------------------->		{{ToTop}} <!--------------------------------------------------------------------------------------->
−	== Where to Configure this Feature  ==	+	== Où configurer cette fonction ==
−	As vPBX administrator:	+	En tant qu'administrateur vPBX:
−	{{Navigation_List | 1 | Tab "PBX" }}	+	{{Navigation_List | 1 | Onglet "PBX" }}
−	{{Navigation_List | 2 | Tab "Subscriber xx" }}	+	{{Navigation_List | 2 | Onglet "Poste xx". }}
−	{{Navigation_List | 3 | Tab "Forwards" }}	+	{{Navigation_List | 3 | Onglet "Déviations" }}
	<br>		<br>
−	As subscriber:	+	En tant qu'abonné:
−	{{Navigation_List | 1 | Tab "Forwards" }}	+	{{Navigation_List | 1 | Onglet "Déviations" }}
Line 291:		Line 290:
	{{PAGE_DIVERSION_PARAMETER}}		{{PAGE_DIVERSION_PARAMETER}}
	{{ToTop}} <!--------------------------------------------------------------------------------------->		{{ToTop}} <!--------------------------------------------------------------------------------------->
−	== Parameter Configuration ==	+	== Paramètre Configuration ==
	{{Parameter_Configuration		{{Parameter_Configuration
	|link= SubscriberCFDestinationType		|link= SubscriberCFDestinationType
−	|name= Forwarding destination type	+	|name= Type de destination de transfert de destination
	|description=		|description=
−	Defines the type of the forwarding destination:	+	Définit le type de destination du transfert:
−	* Destination type "Number":	+	* Type de destination "Numéro":
−	:: The destination is any telephone number	+	:: La destination est n'importe quel numéro de téléphone
−	* Destination type "VoiceMail":	+	* Destination type "Messagerie vocale":
−	:: The destination is the VoiceMail Box of the subscriber. No further configurations needed.	+	:: La destination est la boîte vocale de l'abonné. Aucune autre configuration n'est nécessaire.
−	* Destination type "Announcement":	+	* Type de destination "Annonce":
−	:: The destination is an announcement text. If the subscriber has not yet recorded an announcement then this type cannot be selected.	+	:: La destination est un texte d'annonce. Si l'abonné n'a pas encore enregistré une annonce, il n'est pas possible de sélectionner ce type d'annonce.
	|range=		|range=
−	{{Selection_Menu     | Number}}	+	{{Selection_Menu | Numéro}}
−	{{Selection_Menu_Item | VoiceMail}}	+	{{Selection_Menu_Item | Messagerie vocale}}
−	{{Selection_Menu_Item | Announcement }}	+	{{Selection_Menu_Item | Annonce}}
−	|default= Number	+	|default= Numéro
	|version= AdminCenter V5.7		|version= AdminCenter V5.7
	}}		}}
Line 320:		Line 319:
	{{Parameter_Configuration		{{Parameter_Configuration
	|link= SubscriberCFDestination		|link= SubscriberCFDestination
−	|name= Forwarding Destination Telephone Number	+	|name= Transfert du numéro de téléphone de destination
	|description=		|description=
−	Defines the forwarding destination:	+	Définit la destination du transfert:
−	* For the destination type "Number":	+	* Pour la destination, tapez "Numéro":
−	:: Here the telephone number of the destination must be configured.	+	:: Il faut ici configurer le numéro d'appel de la destination.
	{{Note |		{{Note |
−	If no telephone number is configured then this call forwarding is disabled.}}	+	Si aucun numéro de téléphone n'est configuré, ce renvoi d'appel est désactivé.
		+	}}
−	* For the destination type "VoiceMail":	+	* Pour la destination, tapez "Messagerie vocale":
−	:: The destination is the VoiceMail Box of the subscriber. No further configurations needed.	+	:: La destination est la boîte vocale de l'abonné. Aucune autre configuration n'est nécessaire.
−	* For the destination type "Announcement":	+	* Pour la destination, tapez "Annonce":
−	From the list of already created announcements one can be selected. The subscriber must have already [[{{NAMESPACE}}:admincenter_subsc_announcement_ivr | recorded announcements ]].	+	Dans la liste des annonces déjà créées, il est possible d'en sélectionner une. L'abonné doit avoir déjà [[{{NAMESPACE}}:admincenter_subsc_announcement_ivr | annonces enregistrées]].
	|range=		|range=
−	Depends on the destination type	+	Dépend du type de destination
	|default=		|default=
	|version= AdminCenter V5.7		|version= AdminCenter V5.7
Line 345:		Line 345:
	{{Parameter_Configuration		{{Parameter_Configuration
	|link= SubscriberCFNRDelay		|link= SubscriberCFNRDelay
−	|name= Configuration of the Time Delay	+	|name= Configuration du délai de temporisation
	|description=		|description=
−	With the destination type "Call Forward No Reply CFNR" the time delay can be configured until the call forward is executed.	+	Avec le type de destination "Renvoi d'appel en l'absence de réponse CFNR", le délai peut être configuré jusqu'à ce que le renvoi d'appel soit exécuté.
−	<br>
−	Example how to calculate the delay time:
	<br>		<br>
−	The rule of thumb is that a telephone rings once approximately every 4 seconds.	+	Exemple de calcul du temps de retard:<br>
−	For example, if a call shall be forwarded after four times ringing then the delay time is calculated as follows:	+	La règle générale est qu'un téléphone sonne toutes les 4 secondes environ.
−	<tt>4 ringing x 4 sec + 2 sec reserve = 18 sec delay time</tt>	+	Par exemple, si un appel doit être renvoyé après quatre sonneries, le temps de retard est calculé comme suit:<br>
		+	<tt>4 sonnerie x 4 sec. + 2 sec. de réserve = 18 sec. de retard </tt>.
	|range=		|range=
−	{{Configuration_String | Any number >4 }}	+	{{Configuration_String | N'importe quel nombre >4 }}
	|default= 14		|default= 14
	|version= AdminCenter V5.7		|version= AdminCenter V5.7
Line 365:		Line 364:
	{{Parameter_Configuration		{{Parameter_Configuration
	|link= SubscriberDND		|link= SubscriberDND
−	|name= Do not Disturb	+	|name= Ne pas déranger
	|description=		|description=
−	Defines that the subscriber doesn’t accept incoming calls currently.	+	Définit que l'abonné n'accepte pas les appels entrants actuellement.
	|range=		|range=
	{{Selection_Box}}		{{Selection_Box}}
−	|default= Not activated	+	|default= Non activé
	|version= AdminCenter V5.7		|version= AdminCenter V5.7
	}}		}}
Line 379:		Line 378:
	{{Parameter_Configuration		{{Parameter_Configuration
	|link=SubscriberRRN		|link=SubscriberRRN
−	|name= Reject anonymous Calls	+	|name= Refuser les appels anonymes
	|description=		|description=
−	Defines that anonymous calls will be rejected	+	Définit que les appels anonymes seront rejetés.
	|range=		|range=
	{{Selection_Box}}		{{Selection_Box}}
−	|default= Not activated	+	|default= Non activé
	|version= AdminCenter V5.7		|version= AdminCenter V5.7
	}}		}}
−	<!-- Transclusion : Article End -------------------------------------------------------------------><section end=article />	+	<!-- Transclusion: Article End -------------------------------------------------------------------><section end=article />
	{{ToTop}}		{{ToTop}}
	{{PAGE_FOOTER}}		{{PAGE_FOOTER}}
	{{Page_Version |version=3.0 |author=Aarenet |date=July 2017}}		{{Page_Version |version=3.0 |author=Aarenet |date=July 2017}}

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Latest revision as of 16:18, 29 April 2019

Remarque

Les fonctions et/ou paramètres énumérés dans cet article peuvent ne pas être disponibles auprès de votre fournisseur de services téléphoniques.

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Introduction

Les appels entrants peuvent être renvoyés pour différentes conditions, par exemple, l'appelé est déjà occupé, à n'importe quel numéro de téléphone, à la boîte vocale personnelle ou à une annonce:

• Renvoi d'appel inconditionnel CFU inconditionnel
• Déviation d'appel lorsque l'abonné appelé est occupé BFC
• Déviation d'appel lorsque l'abonné appelé ne répond pas CFNR
• Renvoi d'appel en raison d'un enregistrement manquant (Call Forward Fallback CFF)
• Appeler le CFO de Forking à un deuxième numéro de téléphone.

Les appels entrants peuvent être rejetés lorsque l'abonné appelé:

• Ne pas déranger (Do not Disturb DND).
• N'accepte pas les appels anonymes (Anonymous Call Reject ACR).

Selon la situation, l'appelant entendra un message d'information.

Les renvois d'appels et les rejets d'appels peuvent être activés ou désactivés via l'AdminCenter ou les procédures de stimulation #* sur le clavier du téléphone de l'utilisateur.

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Déviation d'appel

Le renvoi d'appel permet à l'utilisateur de rediriger les appels entrants d'une manière simple vers:

• N'importe quel numéro de téléphone
• La boîte vocale personnelle
• Toute annonce personnelle

Remarque

Il est possible de configurer le renvoi d'appel multiple. Selon la situation de l'abonné appelé, le renvoi d'appel approprié est exécuté par le commutateur téléphonique. Les déviations d'appel activées par une procédure *#-stimulus seront exécutées avant celles configurées via l'AdminCenter.

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Renvoi d'appel sans condition (Call Forward Unconditional CFU)

Ce renvoi d'appel est exécuté dans tous les cas. Le téléphone de l'abonné ne sonne pas pour un appel entrant.

Activation/désactivation de la fonction:

• Dans l'AdminCenter:

À la ligne CF Toujours:

Activation:

• Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir "Transfert du numéro de téléphone de destination" ).
• Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocal"
• Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".

Désactivation:

• Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 21 & 28 Renvoi d'appel CFU inconditionnel inconditionnel:	*#-Code:	Remarque:
Activer:	*21(*)<FORWARD>	<FORWARD> est le numéro de téléphone auquel on fait suivre.
Renvoi d'appel vers le VoiceMail Box:	*28
Désactiver:	#21
Interrogation de statut:	*#21

Le fournisseur peut avoir défini un autre *#-code pour ce service. Vérifiez auprès de votre fournisseur pour le *#-code valide!

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Renvoi d'appel si la ligne est déjà occupée (Call Forwarding if Busy CFB)

Ce renvoi d'appel est exécuté si l'utilisateur est occupé par un autre appel.

Si l'utilisateur a activé la fonction "En service occupé", il entend une tonalité d'avertissement dans l'appel en cours.

Activation/désactivation de la fonction:

• Dans l'AdminCenter:

À la ligne CF Occupé:

Activation:

• Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir "Transfert du numéro de téléphone de destination" ).
• Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocale"
• Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".

Désactivation:

• Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 67 & 691 Renvoi d'appel si la BFC est occupée.:	*#-Code:	Remarque:
Activer:	*67(*)<FORWARD>	<FORWARD> est le numéro de téléphone auquel on fait suivre.
Renvoi d'appel vers la boîte vocale:	*691
Désactiver:	#67
Interrogation de statut:	*#67

Le fournisseur peut avoir défini un autre *#-code pour ce service. Vérifiez auprès de votre fournisseur pour le *#-code valide!

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Renvoi d'appel en l'absence de réponse (Call Forward if No Reply CFNR)

Cette déviation d'appel est exécutée si, dans un délai déterminé, l'abonné ne répond pas à l'appel. Le téléphone de l'abonné sonne également pour un appel entrant.

Activation/désactivation de la fonction:

• Dans l'AdminCenter:

À la ligne des CF Pas de réponse:

Activation:

• Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir "Transfert du numéro de téléphone de destination" ).
• Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocale"
• Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".
• Configuration du délai de sonnerie jusqu'à la destination de transfert "après": Configuration du délai de temporisation "Configuration du délai de temporisation".

Désactivation:

• Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 61 & 68 Renvoi d'appel en cas de non-réponse CFNR:	*#-Code:	Remarque:
Activer:	*61(*)<FORWARD>	<FORWARD> est le numéro de téléphone auquel on fait suivre. Le temps de retard ne peut pas être configuré et est d'environ 14 secondes (ce qui correspond à 3 cycles de sonnerie).
Renvoi d'appel vers le VoiceMail Box:	*68
Désactiver:	#61
Interrogation de statut:	*#61

Le fournisseur peut avoir défini un autre *#-code pour ce service. Vérifiez auprès de votre fournisseur pour le *#-code valide!

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Renvoi d'appel si le numéro n'est pas enregistré (Call Forward Fallback CFF)

Le renvoi d'appel est exécuté si le téléphone de l'abonné n'est pas joignable en raison d'un problème technique.

Les situations suivantes peuvent être à l'origine de ce renvoi d'appel:

• L'accès à Internet ne fonctionne pas:

Les modems DSL, FTTH, etc. sont défectueux ou mal connectés.

• Le réseau IP local ne fonctionne pas:

Le routeur local, le WiLan, le pare-feu, etc. sont défectueux ou mal connectés.

• Les périphériques VoIP ne fonctionnent pas:

L'appareil SIP (par ex. téléphone VoIP) ou modem MGCP etc. sont défectueux ou mal connectés.

• Le PBX ou le téléphone ne fonctionne pas:

PBX ou téléphone VoIP etc. sont défectueux ou mal connectés.

Activation/désactivation de la fonction:

• Dans l'AdminCenter:

À la ligne CF Non disponible:

Activation:

• Renvoi d'appel vers un numéro de téléphone: "Numéro" et le numéro de téléphone de la destination de renvoi d'appel (voir "Transfert du numéro de téléphone de destination" ).
• Renvoi d'appel vers la boîte vocale personnelle: "Messagerie vocale"
• Appeler pour une annonce: "Annonce" et sélectionnez le "Texte d'annonce".

Désactivation:

• Sélectionner le type de destination "Numéro" et supprimer le numéro de téléphone.

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 22 & 692 Renvoi d'appel s'il n'est pas enregistré, Renvoi d'appel Fallback CFF:	*#-Code:	Remarque:
Activer:	*22(*)<FORWARD>	<FORWARD> est le numéro de téléphone auquel on fait suivre.
Renvoi d'appel vers la boîte vocale:	*692
Désactiver:	#22
Interrogation de statut:	*#22

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Bifurcation d'appel (Call Forking CFO)

Lorsqu'un appel est activé, un appel entrant est renvoyé sans délai vers le téléphone de l'utilisateur et un numéro de téléphone supplémentaire.

Activation/désactivation de la fonction:

• Dans l'AdminCenter:

Remarque

Cette fonction ne peut pas être configurée dans cet onglet "Déviations". Ce comportement est implémenté avec "Les distributions d'appels" .

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 481 Fourchette d'appel CFO:	*#-Code:	Remarque:
Activer:	*481(*)<PARALLEL>	<PARALLEL> est le numéro de téléphone auquel l'appel doit être renvoyé en plus.
Désactiver:	#481
Interrogation de statut:	*#481

Le fournisseur peut avoir défini un autre *#-code pour ce service. Vérifiez auprès de votre fournisseur pour le *#-code valide!

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Supprimer les renvois d'appels

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Supprimer les renvois d'appels dans l'AdminCenter

Les renvois d'appels actifs peuvent être désactivés dans l'AdminCenter:

1. Au type de CF désiré, sélectionnez "Numéro".
2. Effacer le numéro si configuré
3. Cliquez sur Bouton [ Enregistre ]

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Désactiver tous les renvois d'appels avec une procédure de stimulation *#-stimulus

Tous les Renvoi d'appel et Renvoi d'appel qui, lorsqu'ils sont activés avec les procédures *# sur le clavier du téléphone de l'utilisateur peuvent être supprimés en une seule étape avec la procédure de service *#0:

Remarque

Les renvois d'appels qui ont été activés dans l'AdminCenter ne seront pas supprimés!

Attention

Le service 00 supprime également un "Renvoi d'appel si le numéro n'est pas enregistré CFF" actif s'il a été activé par la procédure *#-procedure.

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 00 Supprimer tous les renvois d'appels actifs.:	*#-Code:	Remarque:
Supprimer:	*00	*00 supprime tous les renvois d'appels.
Interrogation de statut:	*#00	*#00 vérifie si un ou plusieurs renvois d'appels sont actifs avec *#.

Le fournisseur peut avoir défini un autre *#-code pour ce service. Vérifiez auprès de votre fournisseur pour le *#-code valide!

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Rejeter les appels

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Ne pas déranger (Do not disturb DnD)

Les appels entrants peuvent être temporairement rejetés par l'utilisateur grâce à la fonction "Ne pas déranger (Do not disturb DnD)".

Lorsque la fonction est active, l'appelant entendra un message d'information indiquant qu'aucun appel entrant n'est actuellement accepté.

Activation/désactivation de la fonction:

• Dans l'AdminCenter:

1. Sélectionnez "Ne pas déranger"
2. Cliquez sur Bouton [ Enregistre ]

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 26 Ne pas déranger le MDN:	*#-Code:	Remarque:
Activer:	*26	Activer
Désactiver:	#26
Interrogation de statut:	*#26

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Rejet d'appel anonyme (Anonymous Call Reject ACR)

Les appels anonymes entrants peuvent être rejetés par l'utilisateur grâce à la fonction "Rejet d'appel anonyme (Anonymous Call Reject ACR)".

Lorsque la fonction est active, l'appelant entendra un message d'information indiquant que les appels entrants anonymes ne sont pas acceptés. L'utilisateur ne sera pas informé qu'un appel anonyme a été rejeté.

Activation/désactivation de la fonction:

• Dans l'AdminCenter:

1. Sélectionnez "Refuser les appels anonymes".
2. Cliquez sur Bouton [ Enregistre ]

• Sur le téléphone de l'abonné, composez le *#-stimulus suivant:

Service 99 Rejet d'appel anonyme Rejet d'appel ACR:	*#-Code:	Remarque:
Activer:	*99
Désactiver:	#99
Interrogation de statut:	*#99

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Configuration

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Où configurer cette fonction

En tant qu'administrateur vPBX:

Onglet "PBX"

Onglet "Poste xx".

Onglet "Déviations"

En tant qu'abonné:

Onglet "Déviations"

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Paramètre Configuration

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Paramètre: Type de destination de transfert de destination

Description:	Définit le type de destination du transfert: Type de destination "Numéro": La destination est n'importe quel numéro de téléphone Destination type "Messagerie vocale": La destination est la boîte vocale de l'abonné. Aucune autre configuration n'est nécessaire. Type de destination "Annonce": La destination est un texte d'annonce. Si l'abonné n'a pas encore enregistré une annonce, il n'est pas possible de sélectionner ce type d'annonce.
Configuration:	Menu à choix: Numéro Messagerie vocale Annonce
Valeur par défaut:	Numéro
Version:	AdminCenter V5.7

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Paramètre: Transfert du numéro de téléphone de destination

Description:	Définit la destination du transfert: Pour la destination, tapez "Numéro": Il faut ici configurer le numéro d'appel de la destination. Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est configuré, ce renvoi d'appel est désactivé. Pour la destination, tapez "Messagerie vocale": La destination est la boîte vocale de l'abonné. Aucune autre configuration n'est nécessaire. Pour la destination, tapez "Annonce": Dans la liste des annonces déjà créées, il est possible d'en sélectionner une. L'abonné doit avoir déjà annonces enregistrées.
Configuration:	Dépend du type de destination
Valeur par défaut:
Version:	AdminCenter V5.7

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Paramètre: Configuration du délai de temporisation

Description:	Avec le type de destination "Renvoi d'appel en l'absence de réponse CFNR", le délai peut être configuré jusqu'à ce que le renvoi d'appel soit exécuté. Exemple de calcul du temps de retard: La règle générale est qu'un téléphone sonne toutes les 4 secondes environ. Par exemple, si un appel doit être renvoyé après quatre sonneries, le temps de retard est calculé comme suit: 4 sonnerie x 4 sec. + 2 sec. de réserve = 18 sec. de retard .
Configuration:	Texte de configuration: N'importe quel nombre >4
Valeur par défaut:	14
Version:	AdminCenter V5.7

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Paramètre: Ne pas déranger

Description:	Définit que l'abonné n'accepte pas les appels entrants actuellement.
Configuration:	Bouton de sélection: Activé - Non activé
Valeur par défaut:	Non activé
Version:	AdminCenter V5.7

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Paramètre: Refuser les appels anonymes

Description:	Définit que les appels anonymes seront rejetés.
Configuration:	Bouton de sélection: Activé - Non activé
Valeur par défaut:	Non activé
Version:	AdminCenter V5.7

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Version: 3.0     Author:  Aarenet     Date: July 2017